已完成付款,订单还没更新怎么办?
先回到原订单核对和刷新,避免立即重复支付或重新下单。
先核对原订单
返回小程序“我的订单”,找到对应订单并刷新状态。支付后的页面跳转或按钮提示不能单独证明订单已到账,应以服务端核实后的订单状态为准。
状态仍不一致时
请保留订单号、付款时间及相关支付记录,通过小程序提供的客服或反馈入口核实。不要向任何人提供支付密码、短信验证码或账户登录凭据。正式文件请在订单确认付款且文件就绪后获取。
核实来源:查看来源
先回到原订单核对和刷新,避免立即重复支付或重新下单。
返回小程序“我的订单”,找到对应订单并刷新状态。支付后的页面跳转或按钮提示不能单独证明订单已到账,应以服务端核实后的订单状态为准。
请保留订单号、付款时间及相关支付记录,通过小程序提供的客服或反馈入口核实。不要向任何人提供支付密码、短信验证码或账户登录凭据。正式文件请在订单确认付款且文件就绪后获取。
核实来源:查看来源